Envíos y Entrega

Política de Envío de Selviano

En Selviano, entendemos la importancia de una entrega rápida y confiable, especialmente en envíos internacionales. Estamos comprometidos con la excelencia, asegurándonos de que tus pedidos no solo lleguen a tiempo, sino que también cumplan con tus expectativas de calidad y servicio.

Procesamiento de pedidos

Por favor, permítenos hasta dos (2) días hábiles para verificar, empacar y preparar cuidadosamente tu pedido. Este proceso minucioso garantiza que cada artículo cumpla con nuestros altos estándares de calidad y con tu satisfacción.

Plazos de entrega

Una vez completado el control de calidad, tu pedido será enviado a la dirección indicada, sin importar en qué parte del mundo te encuentres. Utilizamos únicamente transportistas confiables para asegurar que tus artículos lleguen de forma segura y dentro de los plazos estimados.

Por lo general, la entrega tarda aproximadamente 10 a 15 días hábiles.

Retrasos imprevistos

En ocasiones, pueden producirse retrasos imprevistos debido a controles aduaneros, condiciones climáticas adversas u otras circunstancias fuera de nuestro control. Estos retrasos son poco frecuentes, y agradecemos tu comprensión y paciencia en tales casos.

Seguimiento del pedido

Una vez que tu pedido haya sido enviado, te proporcionaremos un número de seguimiento, el cual te permitirá rastrear tu envío y conocer el estado estimado de entrega.

Pedidos con múltiples artículos

Si tu pedido incluye varios artículos, es posible que estos se envíen y lleguen por separado. Esto nos permite agilizar la entrega y asegurarnos de que recibas tus productos lo antes posible.

Costos de envío

Los costos de envío dependen de tu ubicación, así como del tamaño y peso de tu pedido. El importe exacto del envío se mostrará durante el proceso de pago antes de finalizar la compra.

En Selviano, nos enorgullece entregar productos de calidad de manera rápida y eficiente.
Si tienes alguna pregunta sobre nuestro proceso de envío o entrega, nuestro equipo de atención al cliente está siempre disponible para ayudarte.